Social Media

Καθώς η επικοινωνία μετακινείται στα social media, το challenge του κάθε marketer είναι να βρει ένα τρόπο να κάνει το κοινό του να (παρα)μιλάει για το προϊόν του.

Το τρίπτυχο monitoring-engaging-reporting είναι πολύ σημαντικό σαν υπηρεσία προς τους πελάτες που θέλουν να ενσωματώσουν τα social media στην στρατηγική τους. Χρειάζεται ποιοτική ανάλυση στα comments των χρηστών και στη συνέχεια προσπάθεια για 'εκμάθηση' του brand από τους καταναλωτές.

Με δεδομένο ότι το WoMM απαιτεί συνήθως μικρότερο budget και καλύτερες ιδέες από την οποιαδήποτε προβολή σε πληρωμένα μέσα, αυτό μπορεί να σημαίνει πως το budget που θα χρειαστεί το τμήμα marketing για την προβολή του προϊόντος θα είναι μικρότερο.

Θα χρειαστεί όμως να κάνει πολύ μεγαλύτερη προσπάθεια στο να πάρει feedback από τους πελάτες, να παρέχει πολύ καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών αλλά και ίσως και να πρέπει να επενδύσει σε R&D προκειμένου το προϊόν να είναι διαφοροποιημένο και καλύτερο από τα υπόλοιπα στην κατηγορία του, αφού ο marketer δε θα μπορεί να στηριχτεί στα πληρωμένα μέσα για να το διαφοροποιήσει επικοινωνιακά.

Services

Corporate:

Social Media Strategy

Social Media Training for employees

Finger on the pulse:

Management of your brand’s facebook page, community page and related audience pages.

Updating your twitter account and participating in dialogue with power-twitters and consumers

Blog:

Installation / Integration with website

Authoring of original content / Editing existing content

Marketing to other blogs

Keyword-enrichment optimization of content

Engagement:

Brand & Company Monitoring

Online Reputation Management

Online PR Crisis Management (only offered to existing clients)

Communities:

Creation and management of online community site

Guerilla:

Concept creation and distribution of viral media

Development:

Social-media friend websites

Widgets

iPhone apps & games

Facebook apps & games

Of course, the needs of each client are different, therefore, please do contact us to help us design your own social media marketing mix.